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Pour suivre votre commande d'appareil électroménager passée sur notre boutique Brandt, nous vous invitons à vous rendre sur le compte où vous avez passé commande, dans votre espace personnel vous y trouvverez le suivi de votre commande. Un délai de 10 à 12 jours ouvrés est nécessaire en moyenne entre la commande et l’envoi. Ils correspondent aux délais de validation, de traitement, de préparation et d’expédition des commandes.


Pour toute question concernant le suivi de votre commande ou sa livraison, contactez-nous :

  • Par email via le formulaire ci-dessous
  • Par téléphone au numéro suivant : Contact (prix d’une communication locale). Service et appel (prix d’une communication locale) : du lundi au vendredi de 9h à 19h


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Pour toute intervention, le service après-vente Brandt met à votre disposition des professionnels formés dans nos usines.


Lors de votre appel, afin de faciliter la prise en charge de votre demande, munissez-vous des références complètes de votre appareil (référence commerciale, référence service, numéro de série). Ces renseignements figurent sur la plaque signalétique. La localisation de celle-ci est indiquée dans la notice.

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